他们是技术爱好者。他们出生在一个以技术和互联网为基石的世界中。对于他们而言，网站、Facebook，微博和博客是基础。他们爱新发明和新方法。
他们思维敏捷。他们应用智能手机，阅读网上新闻，关注博客并知晓RSS是什么。他们熟悉多重任务，他们比过去的几代人思维更敏捷，因此他们需要在工作中使用不同的工具和解决方法。但是他们使用这些技术并不是出于职业因素。即使他们明晰社会媒体所报料的一些资讯，但他们应用时就象不是医疗圈人一样。只要不是出于医疗的目的，他们就会个性化，继续使用社会资讯。我们必须帮助他们找到最佳、有效的方法使用网络。
他们喜欢平衡。他们不愿意成为病人的上帝，即使他们被灌输这样的理念。他们憎恶等级制度。但不久他们意识到在网络上常见的等级制度正在消失，而最重要的事情是你所干工作的质量。他们需要有教养的患者和愿意在网上诊治患者。他们并不害怕这些患者，因为这样类似的患者会日复一日出现在他们的家庭、朋友和亲戚圈中。对于他们，成为有权利和有能力的患者绝对不是新的概念。
他们生活在网络中。
他们不仅欣然接受网络世界主宰他们几乎所有的体育活动与日常活动，而且对他们而言这是如此自然的事情。在他们整个生活中，他们一直在网上进行银行交易，短信聊天，阅读学习甚至购物。很明显，他们愿意在进行医疗活动时应用到网络，但他们未真正理解为什么目前不能正确应用互联网在许多医疗领域。
他们是游动的。他们不认为应该呆在某个地方，也不畏惧迁移到新的地方或者甚至新的国家。他们也是运动的，因为他们可以通过智能手机联系到对他们意味着很重要的人或需要的信息。
他们是未来，他们甚至没有意识到这一点。他们仅仅是想应用网络词汇在医疗和健康护理上。