DRX iPad应用有助于医保投保过程

2012-02-17 10:57 来源:丁香园 作者:echo1166
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随着苹果iPad 3的发布日益临近,通过使用平板,卫生保险代理人现在有了新方法来为老年人进行投保。作为医保比较工具开发商,DRX发布了一个新的iPad应用来帮助医保销售代理人加速医保投保过程。而目前消费者、经纪人和客服中心工作人员使用的是DRX在1999年研发的名为DestinationRx的网络比较工具。业界医保销售代理人可通过iPad移动投保应用直接将数据输入iPad以及提交电子版本的投保信息。通过在线输入信息,医保部门能避免纸质提交时出现的重复情况。并且,作为其系列的一部分,代理人即使离线也能通过iPad进行计划比价。使用者还能通过DRX药物比较应用来比较相同剂量药物的价格。投保应用还能识别输入错误和遗漏信息,帮助消除卫生计划运营商的处理延误。

公司在2月8日正式发布了这个应用,让代理人定量观察了投保过程。使用者能比较保险费、不属于保险支付范围的处方药和医疗费用。DRX首席执行官Randy Herman指出使用iPad应用投保患者的成本要比既往纸质投保的成本低得多。他在一份声明中指出:“大型医疗保险机构每年要处理成百上千份纸质投保材料,每份申请的成本都超过100美金。DRX的移动投保应用程序能减少这种昂贵的手工处理过程,精简代理人的销售过程以及保险商的投保过程。总之,该应用可以显著减少成本以及给顾客带来更好的用户体验。”

商业保险公司Senior Market Sales的员工最近试用了DRX应用投保了来自Coventry Health Care的患者,Coventry Health Care是一个向个人、政府机构和其他需要保险者提供医疗保险的机构。Senior Market Sales市场部报告,通过使用DRX iPad应用能让员工每周见客率增加20%,加速顾客付款速度。最近正值保险选择时期,该应用能将申请处理时间减少至一天。

Senior Market Sales 信息部主任Sam Halpern在致eWEEK的邮件中指出,在试用期间没有出现过填写不全的申请。Halpern指出:“通过应用,能快速和准确的处理每份投保,不需要辨认龙飞凤舞的字迹也不需要再次键入数据。”

在2012年DRX将在七家健康计划执行者中注册iPad移动投保应用。

除了在保险业应用外,iPad应用同样可用于预约医生。8月,发布了一款名为DrChrono launched OnPatient的电子健康记录,这款应用能让患者输入家族史和保险信息,此外通过填写Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) 隐私同意表而免去等待时间。Spyglass Consulting Group在1月31日报道,80%的医生相信苹果iPad在健康服务中有广阔的应用前景,我们仍然需要更多创新的软件以更好的使用平板。

编辑: 唐方

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