近日,来自GSM协会(GSMA)一项报告称,未来移动通讯技术将在医疗服务中发挥重大作用,预测到2017年,全球移动医疗市场的的增长将带来价值230亿美元的市场规模。而政府、监管机构、医疗保健行业以及移动通讯系统的合作对推动全球移动医疗市场的增长至关重要。
GSMA是一个全球性的贸易协会,代表包括550多个第二代和第三代移动网络运营商和138个主要GSM行业制造商和供应商的共同利益,该数据正是来源于该协会委托四大国际会计师事务所之一的普华永道撰写的最新报告《Touching Lives through Mobile Health:Assessment of the Global Market Opportunity》,报告指出了目前医疗保健行业所面临的关键性挑战以及移动通讯技术在迎接挑战中面临的机遇。
移动医疗:通信业的下一座“金矿”
报告称,从全球范围来看,医疗技术的进步和人民生活水平的普遍提高仍无法解决医疗保健行业面临的“看病难、看病贵”以及医学本身的复杂性问题。相比而言,移动通信无处不在,随着智能手机以及新的创新性通信技术设备的普及,移动宽带网络服务在全球的扩展渗透,无论在发达国家和还是发展中国家,移动通信技术将在未来医疗保健行业中发挥巨大作用。
GSMA主管移动医疗服务的执行董事Jeanine Vos说,发达国家需要降低全民医疗成本,发展中国家试图向有需要的社区推出急诊救生服务,移动通讯技术使这些成为可能,除了住院和手术,移动医疗可提供高效的、可行性强的、低成本的医疗服务。估计到2017年,移动通讯技术将成为一个“让医疗服务随手可得”的核心推动力量。
研究人员估计,到2017年,广泛的移动医疗服务将为全球移动运营商带来价值约115亿美元的收入,其中,设备提供商将从中获取约66亿美元,应用服务提供商26亿美元,医疗保健行业24亿美元。
到2017年,欧洲将成为最大的移动医疗市场,创造大约6.9亿美元的收入。亚太地区将成为收入达68亿美元的第二大地区,北美洲、拉丁美洲、非洲的收入分别为65亿美元、16亿美元、12亿美元。从国家角度来计算,美国可创造59亿美元的收入,占全球移动医疗市场四分之一的份额,在中国和日本的收入可分别达到25亿美元和14亿美元。
到2017年,慢病管理等健康监测与管理服务将占到移动医疗市场大约65%的份额(约15亿美元)。例如,在德国,T-Mobile公司提供的CardioMessenger服务为患者提供远程心脏监测。
诊断服务将成为第二大细分市场,占全球移动医疗市场份额的15%(34亿美元),包括能使隔离区的患者与医疗专业人士沟通的移动远程医疗与健康呼叫中心,如巴基斯坦的Telenor Teledoctor可提供全天候执业医生诊断服务。
治疗服务将成为第三大细分市场,其收入将占整个市场的10%(23亿美元),可保证患者遵医嘱接受相应治疗。例如,Vitality Glow Caps可通过短信和电话提醒用户按时服药。
多方整合:利益实现的必要保障
机遇的促成需要政府、监管机构、医疗保健行业与移动运营商在更大范围的合作,包括与设备提供商及应用服务提供商的合作,以支持和接受新的移动医疗服务。这包括以下几个关键因素:
政策支持:只有在世界范围内,各国政府能积极推进相关建设性政策的出台,移动医疗市场才能迅速打开并发挥其应有的潜力。政府应逐步认识到移动医疗是解决“看病难、看病贵”的有效方法。措施包括鼓励公共医疗机构采用移动医疗服务和激励私立医院提供移动医疗服务。
监管得力:监管机构需下大力解决目前限制移动医疗服务发展的相关问题,包括机构认证,医疗服务互认及相关标准化建立等。
医学界接受:移动医疗系统中权威的利益归属相关研究及政府支持对推动移动医疗为医学界接受至关重要。
用户认可:获得用户的广泛认可将会推动移动医疗服务的发展。而广泛的用户认可来自于医疗专业人员的建议、整体服务的可承受能力、服务内容和相关设备的广泛应用。
Eleanor Chye是AT&T公司的执行董事,负责移动医疗与用药、移动产品管理,为移动医疗服务提出了商务解决方案,他认为,为了使移动医疗从利基市场真正变成大规模的医疗标准实施,主要运营商,设备制造商,健康计划制定及提供者的通力合作非常重要。解决方案必须深入人心,并与医疗服务系统相契合。患者方的问题在提高接受度,服务提供方则需多方力量的整合。
Vos女士补充说:报告不仅分析了移动医疗服务带来的营收机遇,更为重要的是,它还证明了目前移动服务支持医疗保健行业的可行性比以往任何时候都要大。移动医疗不会停滞不前,它有望推动全球医疗保健服务行业实现重大转变。然而,重要的是全球政府、监管机构及医疗界能够抓住机遇,与移动通讯业通力合作以实现共赢。”