人们对医疗辅助工具的需要逐渐增加。那些想在生命科学和医疗保健器械领域立于不败之地的公司，应当思考如何跳出“复杂、昂贵”的传统理念。通过建立服务平台（PaaS）的方法，医疗保健IT专业人士可以集中精力研发综合保健管理应用程序，为医生和患者提供真正有价值的产品。而医疗机构、患者和专业人员能够从中获得以下好处：能够更快地运行生活习惯风险和分析工具、尽早地落实循证医学证实的治疗原则和指南，以及协调救护人员进行合作，实施实时干预。
下面是卫生系统必备的五项技术：
1．预测分析和建模工具。这些工具可以用来对人群进行“分层”、识别高危患者、提供更好的筛检项目、发现医疗中缺陷，并提供更好的院前救治计划。这种院前救治医院信息系统（HIT）工具将为医生在治疗时提供切实有效的信息。可以通过如文本分析和社会媒体分析等工具所提供的大量数据对这套工具进行加强，让医生更好地了解应采用的治疗模式以及疾病的演变趋势。”
2．商务智能工具。治疗时需要用到这些工具。它能让医生快速了解各种信息和检查结果，从而制定治疗方案，并在必要时进行进一步处理，比如请专科会诊或进行疾病管理。辅助科室和临床科室能够进行直观的互动，做到相互之间以图片、热图等进行交流，真正实现无缝对接，支持临床决策。由于临床需要的化验检查种类和数量在不断演变中，工具必须灵活地适应这一趋势。
3．医院网站和客户关系管理（CRM）工具。这些工具用于处理病人的院前和出院后的需求。像健康风险评估和访问协调这样的工具对院前处理很重要，而遵从医嘱并进行网上远程访问对出院后的治疗很重要。在使用“综合联络中心”技术时，CRM工具能让护理协调员追踪病人并进行积极干预。这套工具可以为患者提供详细的教育信息，患者可以根据自己的时间安排进行访问和学习。
4。移动设备工具。医生主要将这类工具用于出院健康宣传和出院后的健康教育。病人在出院后需要访问和报告治疗中出现的重要情况，以帮助他们坚持在就医时确定的治疗方案。这套工具的功能包括：访问网站，查看医师制定的治疗方案，并且能够向医生反馈健康信息，如血糖和血压。智能手机能够访问医院网站，并登陆医院的健康信息库和健康计算器的工具。
5．合作和社交工具。这使得医疗机构能够进行合作、参与进行长期的人群行为方式改变。护理协调员通过在线聊天平台与病人的照顾者进行互动交流，使患者获得更好的管理。同时给患者一个社区互动平台，让他们参与游戏和活动，促进运动、减肥、戒烟、戒酒等健康行为。