来自缅因州波特兰的报道--- MaineHealth公司在8家医院推出新的电子健康记录系统的同时，还将嵌入语音识别技术，以使病人病历的填写更加简便、快捷。
MaineHealth纳入了波特兰的缅因州医学中心以及州里的其他7所医院和诊所。MaineHealth公司将在医疗系统中部署Nuance通讯的“龙医360（网络版）”。在这之前已经开始应用“龙医360（电子录入系统）”，也就是Nuance提供的转录服务。电子录入系统也就是Maine Health首席咨询官Barry Blumenfeld博士所说的终端系统。医师们像过去那样进行口述，语音通过机器后转化为文本，随后由转录员进行编辑。医师通过麦克风口述，网络版龙医360就会根据这些信息填写表格。“这项技术可以识别语音并随着语音进行记录——基本上可以算得上是实时记录”，Blumenfeld说。
作为启动“一个病人，一份记录”计划的一部分，MaineHealth正在这8所医院部属Epic电子健康记录，缅因州医学中心作为候选机构在12月1日开始实施。健康信息系统将在全公司范围内提供Epic电子健康信息记录和语音识别技术，Blumenfeld说。“此时，我们正在进行技术测试和用户满意性测试，”他说。“我们已开始对相关人员进行培训，我们的计划即将完成。到2013年12月6日之前，这8所医院将开始使用Epic系统。”
那意味着龙医360也将开始使用。Blumenfeld博士认为，提高电子健康信息记录的准确性和效率与降低临床病历和相关传统医学记录的花费是统一的。但是，即便MaineHealth购买了全院的许可证，也不能强迫医师使用它的系统。“我们不会全部废除纸质记录，”Blumenfeld说。“有些特殊情况和特定领域我们现在还无法消除纸质记录，有的永远也无法消除。有些领域不适合完全电子化。
但是，也有一些领域非常适合电子化。”急诊科是最适合运用这项语音识别技术的科室，还能因此减少花费。“我们每年都要为手写病历花费成千上万的美金，我们希望通过在急诊科引入龙医系统以减少纸质病历的花费。”到目前为止，缅因州医学中心因采用Nuance开发的录入服务，录入效率提高一倍，并已经节约了超过5,000,000美金。Blumenfeld很高兴能因此节约费用，但是仔细研究就会发现其实可以更大程度地降低费用。
“手写记录——即使是写字最快的人也不能做到实时记录，”他说，“显然，如果医师在任何时候都能利用语音进行记录并迅速获得文本文件，这才是实时输入。所以，一个很大的好处就是文本转换速度更快，实用性更好，并对患者的救治有着更高的质量和安全性因为你能马上获得信息。所有的信息都可以高效快速地获得而不需要拖延时间。”
说口述麻烦的医师大部分是更愿意选择键盘输入的人。“如果医师打字慢又被要求进入键盘输入，或者说他们对语音识别技术已经有了很清楚的认识，无论什么原因，他们都乐于接受语音识别，希望输入能更便捷，”Blumenfeld说，“随着语音识别技术的应用，他们只要多说些，就能随时对病情进行更详尽地描述，从而提高了医疗的质量和安全性。”
Nuance医疗公司执行副总裁兼总经理Janet Dillione说：MaineHealth公司引入语音识别技术是非常明智的选择。“Maine Health公司率先尝试这种新技术，通过它们的网站推广自己的患者救治方法”她说。“这种尝试无疑将对未来几年MaineHealth的病人群体和医院基础建设带来益处。”Blumenfeld也认为，Drangon技术的采用符合Maine Health的理念：“一个病人，一个记录。”
但是，他知道前进的路上会有很多困难。”所面临的挑战就是即使是最好的技术----我相信Nuance也许具备最发达的语音设备-----在转录过程中偶尔也会有缺点，”他说。“所以，医生不得不阅读文本，并去更正文本中的错误。而且还需有一个相关的学习过程，学习如何登陆以及各种不同的命令等等。”“作为医学信息学家的我还想提出一些意见，”Blumenfeld又说，“这仅仅是文本，不像客观的数据那样有价值。但我们有要求一些客观数据的输入，这些数据经常由其他人输入。因此，症状体征、实验室检查、生命征和用药情况----这些将作为客观的数据直接输入。语音识别技术获得的文本与客观数据的输入构成了更加完善的资料，适用于更多的人群。”