前不久落幕的 Digital Healthcare China 2016 年度峰会上,进行了 2015 年度创新数字化项目的颁奖,此次奖项是从丁香园 2015 年的 400 多个数字化项目中,通过活动的创意性、互动性、话题性,以及学术内容等维度甄选出 16 个具有代表性的创新项目。GE 医疗中国「关爱先行 创新成就非凡」健康传播数字化项目,荣获「2015 年度营销创新奖」。
在 DHC2016 峰会上,GE 医疗集团大中华区企业传播总监钟路音女士领取了这一奖项,并与颁奖者丁香园创始人李天天合影。在 DHC 2016 大会现场来自 100 多家医疗企业的近 400 精英代表见证了这一时刻。「GE 医疗中国的项目不仅对中国医生创造了价值,也启发着医疗行业的数字化品牌传播创新。」李天天在颁奖时说道。
在 2015 年,GE 医疗传播团队整合全年市场活动,策划「关爱先行 创新成就非凡」数字化专区,在 2015 年为 GE 品牌及新产品带来极高的曝光量。
专区策划一系颇具创意的互动活动,包括 2015 CMEF、V-scan 微电影主角海选活动、CT 能谱读片大赛游戏、MR 声音评测游戏、微话题等,同时策略性地根据不同内容和互动选择适应的推广渠道,有效吸引广大医生尤其是中青年医生的参与。
在 2015 年度,「关爱先行 创新成就非凡」数字化专区吸引了超过 56,000 名医生,超过 150,000 次的访问互动;「贴合市场活动的全年性企业品牌传播」是为本数字化项目的一大特色,也为医疗企业如何利用非大众媒体和专业性平台传播企业品牌带来创新启发。
此外,钟路音女士在 DHC 大会现场接受了「丁香园 Forward」策划的「畅谈数字化系列」专访,就数字化品牌传播分享了她的经验和见解。
GE 医疗在医学成像、信息技术、医疗诊断、患者监护系统、卓越运营和整体运营解决方案等领域拥有广泛的专业技术,能够帮助客户以更低的成本为更多的人提供更优质的服务。如今 GE 医疗也正从设备器械的硬件公司转向硬软结合的数字信息化的工业公司。
谈及数字化的作用和影响,钟路音女士认为数字化对企业及业务的转型起着至关重要的作用;从传播和营销的层面来讲,数字化方式能帮助医疗企业将关键信息传递到细分的人群,并且及时反馈、实时评估以至及时修改和调整,这是传播营销很难做到。
此次 GE 医疗「关爱先行 创新成就非凡」健康传播数字化项目获得「2015 年度营销创新奖」,钟路音女士也不吝分享了她所认为的数字化传播项目成功的关键因素。
钟女士认为,首先,内容为王,尤其医疗企业的信息传播是在专业人群中,内容的厚度和专业性是一定要保证的;此外要在形式上所有创新,内容要以适合用户获取和乐于传播的形式来包装,以产生有效的用户互动和好的传播效果。
第三点是用户黏性的打造,在这一点上 GE 医疗传播团队的经验是选择与用户量大、有用户黏度、且品牌调性相符的社区平台合作,然后,在此基础上进行持续性的传播,这将使用户对平台和企业同时形成黏性,强化品牌认知。
钟女士说,2015 年度 GE 与丁香园合作的「关爱先行 创新成就非凡」在 CMEF 期间,策划的 Vscan 微电影即是一个很好案例。
「对 GE 医疗来说,影响的对象是外部的消费费—医生和医院决策者,所以在 Vscan 的传播策划时,我们一直考虑内容和渠道有效结合,和多元触及点,跟丁香园在 CMEF 期间,Vscan 微电影的甄选、故事情节设计、拍摄都充分地与大众/患者人群产生了互动,而最终又通过丁香园平台传递给了医生群体,由此,这一传播项目通过内容和形式将面向专业人群和大众/患者人群有效地结合。」
GE 医疗传播团队,一直在深入理解业务的基础上,通过数字化的方式,加强 GE 医疗的企业品牌竞争力。未来,也将继续加强内外部的资源和协作,加入数字化传播方面的投入,与具有专业性和品牌默契度的平台合作,持续传播 GE 医疗的品牌形象。