日前发布的《中国互联网医疗发展报告（2016）》指出，互联网医疗市场话题火爆，但大众使用率仍然不高，打通支付环节或成落地的突破口。
中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至 2015 年 12 月，中国互联网医疗用户规模为 1.52 亿人，占网民的 22.1%，相比于其他网络应用，互联网医疗的使用习惯仍有待培养。
诊前环节的互联网医疗服务使用率最高，其中，在线医疗保健信息查询、在线预约挂号和在线咨询问诊应用总使用率为 25.3%；医药电商使用率占网民的 4.6%；在慢病管理、预约体检、健康保健等 O2O 医疗健康领域，使用率都低于 1%。
数据显示，2015 年移动医疗用户规模约为 1.38 亿人，比上一年的 0.72 亿人增加近一倍，但使用过移动医疗产品的手机网民用户仅占两成。互联网医疗支付方能否与医保打通、互联网医疗平台能否与商业保险打通，将是互联网医疗行业发展至关重要的一步。