以「艾滋病」防控为起点，搜狗将进一步深挖个性化 AI 医疗服务，共建各类传染病智能问答体系，提升医护人员服务效能，探索传染病预防与科普的常态化工作机制，助力传染病防控智慧升级。
一次普通的术前检查，30 岁的王丰（化名）却意外发现 HIV 检测呈阳性，拿着检查单，他甚至并不清楚医生口中询问的「高危行为」具体是指什么。
8 年前确诊感染了艾滋病的杜波（化名）始终拒接当地疾控部门打来的电话，不吃药、无症状，自我欺骗又自暴自弃。直到一个女孩走进他的生命，他才猛然意识到，我该怎样保护她，保护自己？
据国家卫生健康委发布的数据显示，截至 2019 年 10 月底，全国报告存活艾滋病感染者 95.8 万，新报告发现感染者 13.1 万例。目前，全国尚有约四分之一的感染者没有检测或不知道自身感染状况，已发现感染者中晚发现比例较高。艾防工作仍面临高危人群主动检测意识不强，检测服务可及性不高等挑战。
然而通过互联网，公众和「艾滋病」的距离显然更近。2017 年，通过搜狗搜索「艾滋病」相关内容的搜索量达到 2617 万人次，到了 2019 年，这一数字攀升至 5241 万人次，翻了不止一倍。面对艾滋病这种隐私性强、个性化问题突出的疾病，公众利用网络渠道，获取权威、精准、便捷、个性化的科普信息及服务的需求日趋突出。
艾滋病防控：「互联网+」个性化信息服务需求明显
以上数字来源于搜狗搜索在今年艾滋病日发布的《艾滋病相关信息网络搜索行为特征分析报告》（以下简称《报告》），这是国内首份聚焦艾滋病相关信息，基于搜狗 AI 技术与搜狗搜索平台，对 1.2 亿人次艾滋病相关网络搜索、咨询行为做出人群基本画像及行为特征分析的报告。
在搜索内容上，近五成用户通过搜索症状与自身比对判断是否感染艾滋病；「皮疹、长小红点」等常见症状最易引起风险行为者的感染警惕；用户「恐艾」心情往往源于非高危奇葩问题，例如：胸前长痘痘是艾滋病吗？超市划破手出血会得艾滋病吗？等等。
在搜索时间分布上，首次风险行为发生后，超六成用户即寻求网络帮助；高危行为发生后，超过 6 成用户在 6 周内通过搜索相关信息寻求帮助；晚上十点，艾滋病相关信息的搜索量达到最高峰。
在高风险对象群体分布上，15～24 岁和 25～35 岁的青少年群体占比最多；在性别分布中，男性占比超八成；95% 高危行为由非固定性伴侣性行为引发，四成用户不清楚自己的行为是否属于高危。
在主动检测意识方面，超八成用户高危行为后愿意检测，但超七成用户不清楚检测具体信息，如检测时机、合适方法、准确地点、检测费用等详细信息仍是高危行为人群最大的困惑；超四成高危行为人群出于隐私考虑不愿意接受线下检测。
从以上艾滋病风险人群的统计特征中可以看出，当前艾滋病宣教针对性、有效性、危害性警示不足。风险人群对艾滋病异常症状、治疗手段等知识了解甚少，亟需扩展信息传播方式、扩大信息传播覆盖面，为用户提供多样化、个性化的信息服务。
AI 助力艾滋病防控筛查
从 AI 到 AI 医疗再到 AI 艾滋病防控，是科研成果惠及大众的过程。「在艾滋病防控领域，国家后端管理已相对完善，如：检验、治疗、药品等方面，但是在筛查这一环，挑战仍然艰巨。因为涉及隐私，宣传的途径就很重要。而搜索引擎有天然的优势，个人搜索行为能够很好的保护隐私，基于用户主动搜索的宣教效果更有针对性。因此在筛查环节可以很好的发挥作用，与现有检验、治疗对接之后即可使整个过程相对完善。」搜狗 AI 医疗中心总经理任斌说。
防控关口前移完善艾滋病筛查机制，对艾滋病防控具有重要意义。「目前搜狗医疗搜索日均搜索量已超 4000 万次，超过 60% 的人遇到相关问题会第一时间主动求助搜索引擎。搜索引擎已成为公众获取医疗健康信息的首选渠道，可实现广泛传播+精准触达。」谈及搜狗搜索赋能艾滋病防控工作的初衷，搜狗搜索首席科学家、搜狗副总裁许静芳表示。
基于搜狗搜索引擎的算法、算力以及庞大的数据，搜狗搜索同步推出一款由搜狗 AI 医疗中心研发的、专门针对艾滋病感染风险判断的 AI 对话系统——搜狗艾滋病 AI 自测机器人。
这款「机器人」通过深度学习与数据挖掘，在语音识别与自然语言分析上，可实现对用户搜索的语句进行准确深度的语义分析。通过模拟医生问诊形式，由机器人主动设问，结合用户的回答，收集高危症状，向主动搜索人群普及艾滋病传播方式、范围、后果，并给出特定的评测报告。
目前，用户可通过搜狗搜索 APP 搜索「艾滋病」在搜索页面中获得这款机器人的服务。未来，除了得到评测结果外，用户还可通过搜狗 AI 机器人找到合适的医院、医生或艾滋病防控机构获取艾滋病防控的有效信息及服务，在第一时间完成早诊断早治疗的目的。当然，在提供筛查引导的同时，搜狗 AI 机器人将对用户隐私严格保密。
搜狗 AI 协同打造疾病防控闭环生态
国家卫生健康委在日前发布的《遏制艾滋病传播实施方案（2019—2022 年）》中提出，深入实施艾滋病防控需要调动全社会的力量，疾病防控、社会治理双策并举，创新防治策略，精准实施防控工程。
为进一步支持配合国家艾滋病防控工程的实施，搜狗 AI 作为连接高危人群与医疗机构的通道，在获取易感人群真实需求、满足实际需要方面有着天然的优势。通过赋能基层医疗机构、医务人员，共同完成艾滋病早筛早诊早治，同时对用户进行艾滋病科普教育、提供便捷的咨询、判断高危风险服务及就诊建议，搜狗将链接更多艾滋病相关医疗机构，创新互联网+艾滋病防控工作机制，打通「线上+线下」全链条服务。
AI 根植于搜狗核心发展理念之中。以「艾滋病」防控为起点，搜狗将进一步深挖个性化 AI 医疗服务，共建各类传染病智能问答体系，提升医护人员服务效能，探索传染病预防与科普的常态化工作机制，助力传染病防控智慧升级。
「希望能充分利用平台优势、人群优势、AI 技术优势，履行好医疗健康信息入口的企业责任。」许静芳表示。
图片来源：搜狗搜索