凯瑟医疗集团(Kaiser Permanente，下简称KP)下属的3家新医院即将在加州开业，新医院将部署一款面向平板电脑的门诊教育及互动应用Journey Home Board(以下简称“JHB”)。
KP创新专家丹尼尔勒·凯斯(Danielle Cass)周二在HIMSS14大会上表示：“如果你从未住过院，那么首次住院一定会感到不知所措。你不知道下一步计划是什么，不知道何时能出院回家，不知道接下来要做哪些检查，也不了解自己的护理团队。JHB会让一切事情围绕你来转。”
与美国梅奥诊所去年推出的MyCare应用相似，JHB会列出患者出院前必须完成的各项检查和康复项目，并允许患者跟进了解自己的日程安排。
与MyCare不同的是，JHB可以为不同患者量身定制服务。例如，对于新生儿母亲，JHB将提供母乳喂养技巧方面的视频，产后抑郁症方面的信息，甚至还包括为婴儿搭建汽车座椅的视频。此外，JHB还可以将该新生儿母亲与KP旗下机构的其他新生儿母亲联系在一起。
JHB应用是凯瑟医疗集团“畅想护理无处不在”(Imagine Care Anywhere，以下简称“ICA”)项目的一部分，根据ICA的设想，JHB只是迈向未来医疗护理的第一步。
不久前，凯斯和KP首席信息官兼副总裁温迪·李(Wendy Lee)列举了一系列移动技术组合来强化护理体验，无论患者在家、在诊所、在医院，还是在室外。
例如，KP正在开发一款软件，用户只需对着智能手机呼吸即可检查多种健康指标。其他技术还包括快速挂号，自动支付由病人承担的费用(co-pay)，这一切只需扫描手机即可完成。
此外，患者甚至可以通过KP的应用来购买副食品。购买时，应用可以显示出符合患者营养护理计划的食品，并提供折扣优惠和送货上门服务。
根据ICA的畅想，医生将来可以通过大尺寸触摸屏来访问各种医疗记录，或与护理团队其他成员进行视频通话。
凯斯和温迪·李承认，上述畅想中有些可能不会实现，但这就是未来的发展趋势，而不是空想。