站在当下看智慧医院的模样, 手机预约挂号很方便, 看病导航指引很省心, 病房一键呼叫护士很省事……但是在「碳中和」、「碳达峰」双碳目标和「新基建」为驱动力的数字中国建设的背景下, 中国医疗产业智慧化变革也承载着更多使命, 同时也面临着更多挑战。
10 月 13 日、14 日, 第 85 届中国国际医疗器械 (秋季) 博览会 (CMEF) 以及第二十二届全国医院建设大会暨中国国际医院建设、装备及管理展览会相继开幕, 美的智慧医疗发布了「智慧医院 LIFE 流解决方案」、「院内物流配送配套解决方案」、「冷链储藏配套解决方案」, 描绘了医疗产业智慧化建设的新画像。
美的在智慧医疗产业进行了重要布局, 以「美的智慧医院 LIFE 流解决方案」来实现智慧医院的多元化运营价值输出, 同时, 立足科技创新的库卡医用机器人、生物医疗的冷链储藏、万东医疗的核磁共振 CT 等医学影像硬件优势, 基于直达用户战略下的综合服务能力, 实现软硬协同, 从而在相对成熟的医疗产业走出了差异化之路。
以终为始, 美的顶层设计智慧
美的楼宇科技上海美控公司总经理 孙靖
美的集团旗下的楼宇科技事业部为智慧医院提供全面的解决方案, 包括智慧医院顶层设计与规划、基于医疗场景的智能化系统集成、以及包括楼宇自控、暖通空调、电梯、医用物流等多元化的自有产品组合。通过对医院运营全生命周期的智慧化管理, 对医院所面对的多维人群在不同空间的需求完成动态满足, 为医院创造出更多医疗服务价值。
在本次医疗展上,「美的智慧医院 LIFE 流解决方案」运用了 Design Thinking 顶层设计思维模式, 通过实践对标、需求评估、方案设计、多维角度的方案评估、设计任务书下达、实施运维细节规划等创新方法和流程, 针对医院不同场景的个性化业务需求、医院所面对的多维用户体验需求和整体运营目标实现需求量身定制。
Design Thinking 顶层规划创建了数据超融合与综合利用, 以任务、产出为导向, 打造出超越空间与实践限制的价值挖掘的系统的超融合系统。顶层规划构建的「以人为本」的全生命周期数字服务, 覆盖了业务绩效、护工服务、能效管理、医废院感、公共安全、医疗资产、运维报修和智慧场景; 匹配「以设备为本」的智慧医院, 覆盖智慧病房、医疗信息系统、智慧后勤、智慧手术和智慧门诊。这种系统的超融合系统, 以数字基建技术为基础, 通过数据中台对综合安全管理平台及应急指挥、智慧后勤管理平台、医疗服务设施、医学装备等子系统进行数据互联互通和集中管理, 对全院各类资源和设备进行集中协调与调动。
美的 Design Thinking 顶层规划最大的优势在于整合统筹规划了整个就医过程中医院所面向的多维人群体现出的动态行为逻辑, 连续、统一地贯通了各应用程序间的智慧化流程设计和数据交互, 带来完整的体验感。
「LIFE 流」多元价值输出: 低碳、高效运维、医患满意、降本增效、高效通行
美的在医疗产业进行了重要布局, 以「美的智慧医院 LIFE 流解决方案」来实现智慧医院的多元化运营价值输出, 同时, 让医院在分秒必争治病救人时获得对医疗资源的高效调配, 为医院创造出超越运营价值的更多医疗服务价值。
Logistics Flow 交通流是指人行物流解决方案矩阵。以美的菱王电梯全线产品、Swisslog 瑞仕格药方自动化和医用物流为设备基础, 通过合理动线设计, 使用路径寻优技术, 实现人行物流的高效通行。医院的人行物流需要面对完全不同于日常出行和运输的多种特殊性, 比如需要服务正常行走、走路缓慢、轮椅、担架、病床等不同的人行状态, 需要同时处理消毒设备和术后污物, 化学试剂和药品有低温及洁净环境运输的特殊环境要求。交通流通过专业系统性解决这些挑战, 构建出精准、安全、高效和规范的智慧运输生态系统。
Information Flow 信息流是指数据互联、贯穿全流程的数字解决方案。以数据为核心驱动力, 使用大数据技术, 通过 IOC 平台打通信息孤岛, 创建出楼宇自控系统、医疗专项系统和医疗信息化系统的数据互联互通的超融合应用。以美的旗下万东医疗的「超导型磁共振成像系统」为例, 它将医疗影像数据采集后, 传输到 EMR 电子病历系统提供诊疗参考。而这条信息流远远没有就此结束。当患者住院治疗时, 美的系统集成能力可通过各类物联网传感器、体征监测设备、楼宇自控系统, 将患者的电子病历、床位、用药提醒、护理呼叫等信息与膳食系统打通, 于是该患者在点餐系统中就能看到为其定制推送的菜单, 菜单食物的糖分、蛋白质、嘌呤等都与其病情、康复建议相匹配的。这种不同系统间的数据互联互通, 为医院获得了更高效、更具优越体验感的医疗救治和高效运维。
Feeling Flow 体验流是指人性化的极致用户体验系统集成。通过库卡医疗机器人及美的生物医疗冷链储藏等, 输出了更大的医疗价值, 患者也获得更加人性化的就医体验。同时, 基于以人为本的理念, 使用态势感知技术, 实现了就医全流程一站服务功能。例如, 科室门口通过不同颜色的灯展示其内就诊情况, 让外部患者等待安心; 多项检验化验时可获取智能排序推荐, 为患者节约时间; 打点滴时, 可根据药水剩余量自动将患者位置推送给护士, 让患者舒心。体验流由内至外全面提升了医患的获得感和满意度。
Energy Flow 能源流是指采用节能技术打造的系统性智慧能源优化解决方案。其中, 基于场景并由 M-BMS+云能效控制的超高效全变频机房通过六大高效节能的功能表现, 带来了超过 30% 的节能效力。例如, 医院不同区域对环境温度同时拥有完全不同的需求。手术室、药品保存要常年制冷; 蒸汽消毒要常年供热; 门诊大厅、洁净手术室、医技空间更是对正负压力、气流组织、洁净度有着苛刻的要求。能源流为手术室和消毒供应中心构建了自由冷暖热回收多联机+直膨式新风机组, 为门诊大厅、急诊、普通病房构建了集中冷源冷水机组+末端系统, 为新生儿科、产科、VIP 病房构建了三管制自由冷暖多联机, 为医技科室构建了恒温恒湿精密空调, 创造出高效节能、恒温恒湿、多级净化、洁净排风、气流合理、新风独立控制、定向排风、联动智能调节的环境用能价值和超长运行寿命、超高可靠性和超高空间利用率的使用价值。能源流的机电系统集成能实现管理流程再造和用能结构行为改变, 为医院带来降本增效的运营价值。
美的作为智慧医院的基础建设者, 将智慧医院发展的过程总结为从「常规建筑设备增加控制模块及设备之间互联形成设备的系统 (System of Devices)」的第一阶段, 进阶到「融合了建筑系统、医疗 IoT 系统、医疗 IT 系统赋能智慧场景」的系统之系统 (System of Systems); 最后实现物理空间与数字空间的映射, 将不同医疗场景打通, 通过数字化服务实现全生命周期的超融合系统 (Hyper system of systems) 的最终阶段。作为系统的超融合系统,「LIFE 流」通过顶层设计的还原, 将各子系统分层建设、分而治之, 最终匹配场景规划, 合而为一, 构建出服务于诊疗流程和运维需求的绿色低碳、安全舒心、降本增效的智慧医院有机生命体。
四大医疗场景的全面价值赋能
「美的智慧医院 LIFE 流解决方案」全面赋能门急诊空间、手术医技空间、住院病区和后勤指挥中心等四大医疗场景, 创造出极致的用户体验。
在门急诊空间, 美的通过红外体温检测、患者分流、挂号流程导览与引导等智能化手段, 运用精准的气流组织和过滤等暖通空调技术, 创造了高效节能、气流合理且能避免交叉感染、提升患者信息掌控感、提升就医满意度与安全性的智慧门诊解决方案。
手术医技空间融合了美的医疗影像设备、暖通空调、环境控制 M-BMS 系统、医用电梯联动等方案, 创造出了空气全面洁净、恒温恒湿、手术环境优化的多元化价值输出, 全面保障了医疗核心区域可靠稳定的运行。
住院病区依托美的弱电智能化、医疗辅助智能化、暖通空调、医用物流能力, 将病房温湿度等环境控制、护理呼叫用药提醒等医患互动, 体征监测、输液报警、物流机器人等物联网应用, 进行充分集成, 通过床旁智能终端、护士站大屏、医护手持设备等形式, 带来智慧的护理辅助、洁净舒适的环境、智慧的病区管理, 提高医护工作效率, 提高患者满意度。
后勤指挥中心搭建了面向不同使用角色的院长驾驶舱、区域综合看板、工程操作系统的综合指挥中心。融合楼宇自控系统、能耗分析、设备设施系统、后勤物业系统、安防系统及部分医疗转向系统, 打造出安全稳定、高效节能、高实用性的易学易用易维护的指挥中心。
美的楼宇科技主张「把时间还给医护, 把复杂留给美的」, 并以「智慧医院合伙人」的姿态入局智慧医疗产业新赛道。智慧医院时代, 美的带着实力来了 !
文章来源：美的楼宇科技