“关爱先行，服务智上”的创新服务理念，旨在利用智能化技术帮助客户提升设备使用效率，最大化发挥设备使用状态及运营模式，为GE全系列产品包括CT, 磁共振、X光机等大型影像设备和超声、监护、心电诊断、呼吸机、麻醉机等临床监护设备提供维修、保养、医疗配套产品、优异运营咨询等全方位服务解决方案。
该服务理念依托于GE医疗智能响应中心海量数据的连接整合和强大的智能分析平台。帮助客户实现设备故障的提前预警和远程修复，同时可提供在线临床教育培训、设备资产使用资讯和管理等智能化的创新服务。该理念在确保更高的医院生产力和运营管理效率的同时将帮助医院提高医疗可及性，加速传递工业互联网时代的智能医疗关爱。
通过对于临床工程师、医护人员及管理层的持续培训，GE医疗为医院提供实时临床应用支持，不断提升医院各级别人才实力。
同时针对医院成长需求，也可为医院定制专属整合培训解决方案，为医院提供以人为本、多层次、多元化的人才培育课程，持续传递新的专业技术，帮助医院的相关人才提升技能，从而为病患提供高质量的临床服务。
专职资深支持
“服务智上，临床工程师技术支持方案”是GE医疗专为医院工程师团队设计的实力提升方案，为医工提供技术培训课程、在线技术支持及虚拟技术支持等专职资深支持，助力临床工程师提升技术能力与自身价值。
临床工程师技术培训：医院临床工程师团队专属的技术培训课程，可通过开创性的技术支持平台，利用智能数字化技术提供如临现场的技术支持，帮助提升临床工程师在设备维护管理方面的能力和技能。
设备临床使用培训：帮助提升设备操作者的工作效率和工作质量，对设备使用者在设备使用过程中提供实时的临床应用支持以及时时的帮助，并帮助开拓设备在临床检查的全面应用。
全面应用支持
基于全新的AppsLinq医点通套件、E教育平台和临床培训班，“服务智上，临床操作持续改进方案”为医院设备操作者提供全面应用支持，提高操作者对设备的使用、检查能力。
“医点通”远程培训：实时连接资深专家，远程临床培训与临床应用支持。手把手指导客户如何更快捷、高效地完成病例扫描，获取更优质图像，及时解决临床操作问题。
临床应用教育平台：能够实现多类终端访问页面，播放和收藏课件、BBS论坛发布新闻和讨论学术问题、站内群组互动等强大功能；针对装机用户专属设计培训包及“一对一”实时互动教学功能。
临床专业课程班：依据客户的多种临床需求，通过与不同领域临床专家合作，提出不同的课程内容，以帮助达到临床的需求并提升临床学习的效用。
管理实力提升
通过拥有多年经验的GE商学院为管理者提供医院战略课程、资产管理课程、护理管理课程等领导力培训，“服务智上，领导力培训课程”能够助力医院提升人才领导力与优化运营管理。
GE医疗商学院的领导力培训：结合卓越管理经验，助力医院提升战略人才的领导力及管理能力。针对国内医疗行业的教育培训需求和市场发展变化，为医院各层级管理者设计了“ 医院领袖发展” 和“ 医院领袖储备” 两大体系的专题培训项目，包含“ 医院管理”、“ 资产管理”、“ 信息化管理”、“ 护理管理” 四大类培训版块，共十三个培训课程及专业定制化课程。
结合GE 百年卓越管理经验，以及行业领袖的智慧点拨，无论是院长、科室主任、设备科长，还是医护专家，GE 医疗客户服务部领导力培育团队专注为您和医院提供一站式医院管理解决方案。