随着健康中国战略持续纵深推进,全民健康素养稳步提升,新媒体已然成为大众获取健康知识、开展健康决策的核心阵地。当下,健康科普传播迎来全新发展机遇,但伪科普泛滥、不实信息扩散、流量裹挟内容等行业乱象,也为公共健康传播带来诸多挑战,构建规范、可信、普惠的新媒体健康科普生态,成为行业发展的核心课题。
2026 年 9 月 5 日,2026 健康中国建设大会——「内容向善·健康共治」新媒体健康科普会于江苏南通国际会展中心正式启动。本次大会由国家卫生健康委员会直属单位健康报社联合小红书共同举办,卫生健康主管部门、医疗机构、行业媒体及互联网平台等多方代表出席,围绕新媒体时代健康科普的底线守护与生态共建等议题展开深入研讨。小红书深度参与本次活动,通过论坛期间的深度内容共建,与健康报共同推动国民健康科普高质量发展。
趋势洞察:健康需求从「被动接受」走向「主动搜索」
当前我国卫生健康事业正经历着从「以治病为中心」向「以人民健康为中心」的深刻转变。健康报社领导在会议中指出,「我国居民健康素养已从 2012 年的 8.8% 提升至 2025 年的 33.69%,提前达成规划目标」。新媒体的快速普及,让健康知识传播打破了时空壁垒,优质医疗资源得以跨越地域限制惠及万千大众。但与此同时,「人人皆媒」的传播格局也滋生诸多问题,虚假科普借助算法流量快速扩散,部分健康内容偏离公益本质、沦为流量噱头,老年群体易受不实信息误导,算法构筑的信息茧房持续加剧公众健康认知偏差。
(数据来源:中国健康教育中心《2025 年中国居民健康素养监测情况》,2026‑01‑07)
为破解行业痛点、补齐科普短板,需要政府、官方媒体、互联网平台、卫生工作者等多方主体横向发力协同共治。作为生活兴趣社区,小红书深耕健康科普领域多年,持续以平台力量践行社会责任、规范行业生态、赋能医疗行业发展。小红书医疗保健行业负责人尤娜给予互联网平台对新时代健康科普的洞察数据显示,平台目前有超 1.8 亿用户高度关注医疗健康内容,其中 95 后、00 后等年轻人群关注健康人数近年增长近两倍,用户获取信息的方式正从「被动接受」向「主动搜索」转变,全民主动学习健康医疗知识的趋势氛围愈发浓厚。(数据来源 * 小红书数据中心,2025.1-2026.3)
依托真实的社区传播优势,小红书打破传统健康科普单向灌输的模式,构建起「用户主动搜索、双向互动交流、真实经验共享」的全新社区体系。大众健康需求已形成「健康认知、治疗决策、健康生活」三个阶段的全生命周期特征,从自查病症、了解病因,到就医决策、筛选机构医生,再到术后养护、日常健康管理,用户可在平台获取健康信息、疾病知识及就医相关信息参考。凭借真实用户的经验分享,平台甚至能提前捕捉流感等公共健康问题的潜在趋势,比公开行业指数更早感知大众健康诉求,为健康预警、科普前置提供重要参考。
健康治理:用信任种草,以合规增长
基于对用户群体的深度洞察,小红书将核心健康用户细化为八大群体,精准匹配不同人群的差异化科普需求。用户不再被动接收健康知识,而是主动调研、自主查证,带着充分的信息储备参与就医诊疗,同时健康认知也逐步从「治病」转向「治未病」,体质调理、日常养护、规律体检等内容需求持续攀升。然而,医疗健康科普信息量大,更新快,辨别真伪难度高,对互联网平台来说是巨大挑战。
为应对这一挑战,小红书提出「让健康决策更可信」的核心主张,坚守合规底线、筑牢信任根基,坚持「真实分享、友善氛围、专业科普」三大核心原则,严格把控健康医疗相关内容准入门槛。同时,通过搭建黑灰产治理模型持续打击医疗违规行为,实现医疗内容从「事后处置」向「前置预警」转变,并通过医疗医美创作者行为规范,持续优化社区内容生态。在此基础上,平台还通过定期开展系列合规培训、建立违规信号触达机制等措施,持续加强业务合规意识。
2025 年,平台累计封禁 5.2 万个违规 UGC 账号,清理违规笔记 3500 余篇,冻结医生店铺 1100 余个,大幅降低行业风险隐患。未来,小红书还将继续完善认证链路、打击违规、共建健康的科普生态,将真实有效的科普准确送到最需要的人面前,让医疗信息普及成为高质、易得、低价的健康科普服务。(数据来源 * 小红书数据中心,2025.1-2025.12)
圆桌对谈共探创新机制,多方合力共建可信生态
在圆桌论坛环节,与会嘉宾围绕健康科普的规范、激励与协同共建展开深入探讨,结合各自领域分享真知灼见。
上海市健康促进中心副主任陈德聚焦健康科普规范,提出「规范」并非一刀切管控,而是要在风险防控与创新激励之间寻求最佳平衡点。上海率先出台互联网健康科普「沪 9 条」负面清单与「沪 15 条」激励政策,构建起闭环监管链条,同时通过职称评审、专项人才计划、特色科普活动等举措,调动专业人员科普积极性,多方协同将合规优质内容精准触达需要的人群。
健康报社科技科普发展中心主任李天舒认为健康科普的核心是实现媒体「主动推送」与大众「主动搜索」的「双向奔赴」,并强调科普分层传播的重要性,主张区分专业科普与公众科普。他认为,有针对性的科普才能让传播对象有效地接收信息。健康报作为连接多方资源的桥梁,愿意与各方联手,提供优质专家资源并拓宽传播渠道,服务公众尤其重点群体。
针对健康科普中「合规与吸引力」相矛盾的说法,爱尔眼科集团副总裁冯珺做出了解释:合规和吸引力应该相辅相成。健康科普要「创造价值」,让内容从追逐流量回归医疗本质。合规是医学底线,吸引力是直击用户痛点,内容必须做到「真实、通俗、有用」。面对「标题党」,她指出应创造「有价值的差异化」,依托自身医学体系和实力沉淀,结合国家规范,向公众传输科学管理、正确就医、理性避坑的理念。
生产健康科普内容的一个核心原则是通俗易懂——从业者需将晦涩的专业内容转化为大众听得懂的语言。复旦大学附属眼耳鼻喉科医院副主任医师赵宇表示,「不能把干巴巴的数据摆在台面,这些东西对普通大众没有吸引力」,但「我们不能因为某个内容是标题党,吸引到非常好的数据后我们就朝着这个方向做」,她认为踏实做专业内容并持续用大众语言输出,专业内容终将具备强大的生存力。
小红书商业合规中心总经理千手从平台视角出发,阐述了对于健康科普内容审核的观点。她认为,在健康信息需求空前强烈的背景下,内容审核必须「审慎」,必须对得起用户信任。同时提出「治理向善」与「流量向善」两大核心:治理向善方面,通过发力资质认证、专业内容审核、伪科普识别模型建立与专项打击;流量向善方面,利用数据优势洞察用户真实精准需求,将专业好内容定向精准分发给有需求的用户,「让劣币驱逐良币不再只是口号,而是平台向善的选择」。她总结道,平台在医疗科普事业中更像「连接器」和「助力器」,未来将在政府指引下,把可信科普事业做得更深、更实、更长久。
小红书商业医疗美学行业负责人仓酱以「人感」为关键词,发言强调在生态加速发展时代应保持真人互动的温度。围绕如何跑赢「标题党」、如何激励优质内容等议题,同嘉宾一起展开讨论,最终凝聚共识。她总结说,「合规、信服、吸引三者的交汇点在于真实,长久维系需要各方搭台共建。」
指南发布:让可信科普抵达真实个体
本次会议中,小红书还发布了《可信健康科普内容共创指南》,为新媒体健康科普行业划定标准、明确准则、指引方向。小红书医疗行业平台专家负责人尘昕在发布仪式上指出,超 80% 的患者在做出医疗决策前会在平台搜索,小红书已成为大众健康决策的重要参考阵地之一,好科普必须做到「能听懂、能信赖、能行动」。为此,小红书在指南上明确了三大创作准则:尊重科学不越界、真实利他从需求出发、拒绝营销号手法。((数据来源 * 小红书数据中心,2026.1-2026.6)
同时,指南还划定了三条不可触碰的红线:无资质科普、使用绝对化表述、夹带私货推销。共建可信生态需要专业力量提供源头活水、平台做好治理与流量连接、政府给予政策指导。所有合规治理与红线要求,本质上是在保护大家讲科普的权力,有规则才能成方圆。保护专业从业者的科普创作热情,让优质、可信、普惠的健康知识精准触达每一位有需求的用户,让医疗信息的普及成为更低成本的健康用品,正是这份指南发布的意义所在。
深耕健康领域,践行向善初心。此次大会充分彰显了小红书深耕大健康领域、赋能全民健康的平台责任与决心。未来,小红书将持续坚守内容向善、合规致远的核心理念,持续优化平台治理体系,凝聚政府、媒体、医疗机构、创作者等多方合力,打磨可信、优质、有温度的健康科普生态,让科学健康知识走入寻常百姓家,以平台力量持续提升全民健康素养,为健康中国高质量发展注入持久动能。
声明:本文仅供医疗卫生专业人士及公众健康科普阅读参考,不构成医疗诊断、治疗建议或其他医疗服务建议。文中涉及用户健康信息获取、平台搜索及相关统计数据,仅反映特定统计口径和调查范围,不代表所有患者或公众的实际行为,也不应作为个人医疗决策的唯一或直接依据。具体健康问题及疾病诊疗,请咨询专业医疗机构及医务人员,并以其专业意见为准。